I. Champ d’application
La présente politique s’applique aux traitements de données effectués lors de la navigation sur le site, de la passation de commande, du paiement, des retours ainsi que des échanges avec le service d’assistance.
Les utilisateurs âgés de moins de 15 ans sont invités à cesser l’utilisation du site et peuvent demander la suppression des données concernées.
II. Données collectées
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Données fournies volontairement : nom, coordonnées, adresse e-mail, adresses de livraison et de facturation, historique de commande, informations de paiement et demandes liées au service après-commande.
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Données collectées automatiquement : informations techniques sur l’appareil (adresse IP, navigateur, type d’appareil), données de navigation (pages consultées, durée de visite) ainsi que les paramètres de cookies enregistrés après consentement.
III. Finalités du traitement
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Gestion des commandes, de la livraison et des procédures après-commande (exécution du contrat).
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Communication nécessaire à l’envoi des statuts de commande ou aux réponses aux demandes.
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Respect des obligations fiscales, comptables et réglementaires applicables (obligation légale).
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Analyse du fonctionnement du site et amélioration de l’expérience utilisateur (intérêt légitime).
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Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins publicitaires ou marketing sans autorisation préalable.
IV. Gestion des cookies
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Cookies strictement nécessaires : requis pour le fonctionnement du panier, l’authentification et les préférences linguistiques.
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Cookies analytiques / de personnalisation : activés uniquement après obtention du consentement.
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Lors de la première visite, une information dédiée est affichée ; les paramètres peuvent être modifiés à tout moment via le navigateur ou les outils de gestion.
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Pour plus de détails, consulter la Cookies.
V. Sécurité des données
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Les transmissions de données sont protégées par un chiffrement TLS.
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Les données sont hébergées dans des environnements sécurisés avec contrôle des accès.
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Des audits de sécurité et des évaluations de vulnérabilité sont réalisés régulièrement.
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Les personnes amenées à traiter les données reçoivent une formation périodique en matière de protection des données.
VI. Partage des données et transferts internationaux
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Les données sont partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec des prestataires de paiement, de logistique ou de services techniques, soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.
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En cas de transfert de données hors de l’Espace économique européen (EEE), des clauses contractuelles types de l’Union européenne ou des garanties équivalentes sont mises en place.
VII. Durée de conservation et gestion des incidents
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Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et au respect des obligations légales ; par exemple, certaines informations liées aux commandes peuvent être conservées jusqu’à 5 ans.
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En cas de violation de données, les utilisateurs concernés sont informés dans les délais réglementaires et une notification est effectuée auprès de la CNIL.
VIII. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément au RGPD, les utilisateurs peuvent exercer les droits suivants :
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accès, rectification ou suppression des données ;
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limitation de certains traitements ou demande de portabilité ;
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retrait du consentement, sans effet sur les traitements antérieurs fondés sur ce consentement.
Pour l’exercice de ces droits, un contact peut être établi à l’adresse suivante : livraison@purefurni.com. Une réponse est généralement apportée dans un délai de 24 heures.
IX. Bases juridiques du traitement
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Exécution du contrat : traitement lié aux commandes et au service après-commande.
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Obligation légale : respect des exigences fiscales, comptables et réglementaires.
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Consentement explicite : utilisation de cookies non essentiels, abonnements et fonctionnalités associées.
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Intérêt légitime : sécurité du système, prévention des risques et amélioration globale des services.
X. Données des mineurs
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Aucune collecte intentionnelle de données concernant des utilisateurs de moins de 15 ans n’est effectuée.
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En cas de collecte involontaire, les données concernées sont supprimées ; un représentant légal peut demander leur rectification ou suppression.
XI. Contact
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Adresse : 1075 GOLDEN OAKS PKWY, AURORA, IL 60506, US
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Téléphone : +1 (612) 817-1181
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E-mail : livraison@purefurni.com
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Horaires : du lundi au vendredi, 9h00–12h30 / 14h00–18h00 (CET)
XII. Mise à jour de la politique
La présente politique s’applique à compter de sa date de publication. Toute modification fera l’objet d’une information via le site ou par courrier électronique. Il est recommandé de la consulter régulièrement afin de prendre connaissance de la version en vigueur.