I. Composition des prix
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Les prix affichés incluent la TVA française au taux de 20 %, les droits de douane ainsi que les frais de dédouanement.
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Le montant indiqué sur la page de confirmation de commande correspond au montant final à régler.
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Aucun paiement supplémentaire n’est requis lors de la réception.
II. Champ d’application
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La présente politique s’applique aux commandes livrées en France métropolitaine ainsi que dans les territoires DROM-COM.
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La TVA est intégrée directement dans le prix des produits, sans formalité supplémentaire à accomplir.
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En cas de modification du taux de TVA, les prix sont ajustés en conséquence et l’information est communiquée avant la validation de la commande.
III. Mode de livraison DDP
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Toutes les commandes sont expédiées selon le mode DDP (Delivered Duty Paid), les taxes et droits étant acquittés avant l’arrivée des marchandises en France.
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Aucune démarche de dédouanement ni paiement additionnel n’est requis de la part de l’utilisateur.
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La livraison est assurée par DHL, FedEx ou UPS, avec un suivi disponible sur l’ensemble du parcours.
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En cas d’adresse incorrecte, de livraison non aboutie ou de contrôle douanier, une assistance peut être apportée via les canaux dédiés.
IV. Exigences douanières et conformité
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Chaque expédition est accompagnée d’une facture commerciale et des documents nécessaires au dédouanement.
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L’emballage, l’étiquetage et les informations jointes sont conformes aux normes applicables en France et dans l’Union européenne, afin de faciliter le passage en douane.
V. Transparence tarifaire
Le prix des produits comprend :
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la TVA française au taux de 20 % ;
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les droits de douane et frais liés à l’importation ;
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les frais de dédouanement ;
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un emballage et un étiquetage conformes aux exigences européennes.
Aucun autre coût n’est appliqué à la réception.
VI. Factures et justificatifs
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Une facture électronique est fournie après confirmation du paiement, détaillant le prix unitaire, la TVA et le montant toutes taxes comprises.
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La facture peut être utilisée pour les démarches après-commande, les obligations fiscales ou les procédures de remboursement de taxes, le cas échéant.
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L’ensemble des coûts est clairement présenté avant la validation de la commande, sans frais dissimulés.
VII. Commande et délais de livraison
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L’expédition est généralement organisée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après le paiement.
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Le délai de livraison estimé est de 10 à 16 jours ouvrés, selon la zone de livraison et les modalités du transporteur.
VIII. Limites géographiques
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La présente politique est applicable aux livraisons en France métropolitaine et dans les territoires DROM-COM.
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Toute restriction liée à des contraintes légales ou logistiques est indiquée avant la confirmation de la commande.
IX. Assistance et contact
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Adresse : 1075 GOLDEN OAKS PKWY, AURORA, IL 60506, US
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Téléphone : +1 (612) 817-1181
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E-mail : livraison@purefurni.com
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Horaires : du lundi au vendredi, 9h00–12h30 / 14h00–18h00 (CET)